“Caro WhatsApp,<\/p>\n\n\n\n
Parte do meu time lhe dá adeus hoje, com aquela sensação de “até logo<\/em>“. Mas, sabemos que é um caminho sem volta.”<\/p>\n\n\n\n Um dia, há poucos anos atrás, um proprietário de um grande software de ERP me disse: “Se quiser falar comigo, me envie um SMS”. Neste dia, um dos dois era o maluco. E eu não imaginava que pudesse ser eu.<\/p>\n\n\n\n Descobri que a facilidade de comunicação no formato de N->N, ou seja, “todos estarem virtualmente próximo de todos” é viciante, desgastante e uma prato cheio para os ansiosos. <\/p>\n\n\n\n “Olha só, ele leu a mensagem e não respondeu”. Quem nunca?<\/p>\n\n\n\n “Agora eu li a mensagem, vou ter que responder”. Faz sentido isso?<\/p>\n\n\n\n Vamos abandonar o whatsapp?<\/strong> Eu vou. A empresa não. Para os analistas, de nível 2 e 3, alugamos um software que permite que eles se comuniquem, via whatsapp, com nossos clientes no formato de 1 -> N, ou seja, 1 técnico se comunicando com N clientes, e não ao contrário.<\/p>\n\n\n\n Para concluir,<\/strong> reconheço que cada decisão é uma renúncia. Para os clientes no qual trocávamos mensagens diariamente, lhes digo que esta decisão é para utilizar melhor o investimento que vocês fazem conosco. <\/p>\n\n\n\n Trabalhamos com voz e amamos o que fazemos. Queremos menos texto e mais voz no mundo.<\/p>\n\n\n\n Em breve, novidades!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" “Caro WhatsApp,<\/p>\n Parte do meu time lhe d\u00e1 adeus hoje, com aquela sensa\u00e7\u00e3o de “at\u00e9 logo”. Mas, sabemos que \u00e9 um caminho sem volta”<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":948,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[133],"tags":[132],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/947"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=947"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":954,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/947\/revisions\/954"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.saperx.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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